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Schenkzeit ist ein unabhängiger Fachhandel für Feinkost und Geschenke mit persönlicher Kaufberatung. Seit 2018 bündeln wir an einem Ort Marken wie Safranwunder, 1001 Frucht, Hallingers Genuss Manufaktur und TIMBER TASTE zum Vergleichen, Auswählen und Verschenken – mit heute über 1000 Artikeln rund um Genuss zum Verschenken.
Was als Idee aus dem stationären Feinkost- und Geschenkhandel begann, ist heute eine spezialisierte Online-Fachwelt: kuratierte Sortimente, transparente Konditionen und verlässliche Unterstützung nach der Lieferung. Auf dieser Seite erklären wir, wer wir sind, wie wir arbeiten, wie unsere Preise entstehen und wie wir Echtheit und Qualität sichern.
Die Storefront Schenkzeit wird operativ von der Elster Genuss Handel GmbH geführt. Dabei handelt es sich um eine unabhängige Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland, die Sortiment, Kundenservice und Qualitätsprozesse für spezialisierte Online-Fachsortimente verantwortet.
Die Elster Genuss Handel GmbH ist die operative Betreibergesellschaft dieser Storefront im Hintergrund. Sie ist verantwortlich für Einkauf, Inhalte, Abwicklung und Kundenservice. Konkret bedeutet das:
Für Sie als Kundin oder Kunde bleibt es einfach: Sie kaufen bei Schenkzeit, Lindenstraße 27, 04177 Leipzig, Deutschland – und im Hintergrund sorgt die Betreibergesellschaft dafür, dass Auswahl, Bestellung, Versand und Service reibungslos ineinandergreifen. Bei Fragen zu Bestellung, Versand und Retoure erreichen Sie unseren Kundensupport per E-Mail unter support@schenkzeit.shop.
Schenkzeit ist gewachsen aus dem stationären Feinkost- und Geschenkhandel. Dort haben wir gelernt, was beim Schenken wirklich zählt: Frische, ansprechende Verpackung, verlässliche Verfügbarkeit vor Festtagen und eine Beratung, die Geschmack und Anlass zusammenbringt.
Heute bündelt unser Team Einkauf, Logistik und Beratung unter einem Dach. Unsere Kategorie-Expertise liegt in Genussmitteln, Geschenksets und saisonalen Spezialitäten – inklusive ihrer besonderen Anforderungen an Lagerung und Frische. Dazu gehören etwa die Kontrolle des Mindesthaltbarkeitsdatums bei Genussartikeln, die bruchsichere Vorbereitung von Geschenkverpackungen für den Versand und die sorgfältige Planung von Saisonspitzen wie Weihnachten, Ostern, Valentinstag oder Firmenanlässen.
Unser Anspruch: Klare Beratung vor dem Kauf und verlässliche Unterstützung nach der Lieferung.
Als unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel sind wir an keine einzelne Marke gebunden. Das gibt uns die Freiheit, neutral zu vergleichen und ehrlich zu empfehlen. Unser Sortiment ist bewusst kuratiert – nach Verkostung, Herstellerprüfung und Kundenfeedback, mit Fokus auf Vergleichbarkeit und Schenkbarkeit.
Unsere Auswahl folgt drei Leitfragen:
Unser Kundenwert-Ansatz ist dabei immer praktisch: persönliche Beratung vor dem Kauf, transparente Konditionen laut den hinterlegten Richtlinien im Shop und verlässliche Nachbetreuung nach Erhalt. Ob Geburtstag, Jubiläum, Danksagung an Kunden oder ein liebevolles Mitbringsel – wir helfen Ihnen, das Passende zu finden und sicher zu verschenken.
Aktuell umfasst unser Katalog über 1000 Produkte aus den Welten Feinkost und Schenken. Dazu gehören unter anderem Spezialitäten von Safranwunder, fruchtige Geschenk- und Genussideen von 1001 Frucht, die große Genuss-Manufaktur-Welt von Hallingers Genuss Manufaktur sowie hochwertige Geschenke von TIMBER TASTE.
Statt sich durch viele einzelne Markenshops zu klicken, können Sie bei uns Marken, Füllmengen, Zutaten und Verpackungen direkt miteinander vergleichen. Alle Artikel durchlaufen vor der Freischaltung eine redaktionelle Prüfung auf Herstellerangaben, Zutaten, Füllmenge und Verpackungszustand – so sehen Sie online, was Sie verschenken.
Gute Geschenke müssen nicht teuer sein. Dass wir attraktive Endpreise und zeitweise Aktionen anbieten können, liegt an unserem Arbeitsmodell – nicht an Abstrichen bei Herkunft oder Qualität.
Wir arbeiten als schlanker Mehrmarken-Fachhandel ohne teure Ladenflächen und mit gebündelten Prozessen. Einkauf, Content-Pflege, Auftragsabwicklung und Service laufen zentral zusammen. Automatisierte Auftrags- und Versandprozesse sowie eine sorgfältige Verpackungsplanung halten die Kosten pro Bestellung niedrig.
Durch die Bündelung von Mengen über Marken und Saisonanlässe hinweg erzielen wir bessere Einkaufskonditionen. Direkte Konditionen entstehen durch konzentrierte Abnahme und langfristige Lieferbeziehungen, dazu kommt die reduzierte Zahl an Zwischenstufen durch die direkte Zusammenarbeit mit Herstellern und Importeuren.
Auch genaue Artikelbeschreibungen und Beratung zahlen sich aus: Sie führen zu einer geringen Retourenquote und damit zu stabilen Kosten, die wir nicht auf die Preise aufschlagen müssen.
Aktionen werden aus unseren eigenen Margen sowie aus zeitlich begrenzten Herstellerzuschüssen finanziert, ohne Aufschlag auf andere Artikel. Ein Beispiel ist unser aktueller Vorteil: Mit dem Code SCHENKZEIT15 sparen Sie bei berechtigten Artikeln 15 % – einzulösen im Warenkorb, solange der Vorrat reicht. Maßgeblich ist stets der im Checkout angezeigte Endpreis.
Preise und Rabatte können je nach Einkaufslage, Verfügbarkeit, Saison und Aktionsberechtigung variieren. Gerade bei Naturprodukten, Saison-Sets und limitierten Geschenkeditionen schwanken Verfügbarkeit und Einkaufspreise. Ersparnisse aus Einkaufsvorteilen und effizienten Abläufen geben wir als faire Endpreise und zeitweise Aktionen gemäß den hinterlegten Aktionsbedingungen weiter.
Wichtig für Ihr Vertrauen: Günstige Preise verändern weder Herkunft noch Echtheit. Lagerung, Prüfung und Verpackung folgen denselben Qualitätsstandards wie zum regulären Preis.
Jedes gelieferte Produkt entspricht der Beschreibung und stammt aus autorisiertem Bezug. Dafür haben wir klare Prozesse aufgebaut:
Damit wir Ihnen im Zweifel schnell helfen können, bitten wir Sie: Prüfen Sie nach Erhalt Verpackung, Siegel, Etikett und Mindesthaltbarkeit und bewahren Sie die Umverpackung bis zur Klärung auf. So lassen sich Transport- oder Chargenfragen am schnellsten einordnen.
Wenn Sie eine Abweichung vermuten, melden Sie sich einfach per E-Mail mit folgenden Angaben:
Unser Ablauf ist verbindlich geregelt: Eingangsbestätigung über die kontaktierte Fachabteilung, Abgleich mit Herstellercharge und Eingangsprotokoll, bei Bedarf Rückfrage beim Lieferanten und eine dokumentierte Entscheidung mit Ersatz-, Gutschrift- oder Erstattungsvorschlag. Nach bestätigter Abweichung erhalten Sie wahlweise Ersatzlieferung, Gutschrift oder Erstattung gemäß den hinterlegten Rückgabegrundsätzen, zuzüglich einer einfachen Rücksendelösung.
Der Abschluss erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage nach vollständigen Unterlagen. Ist eine Lieferantenrückfrage nötig, erhalten Sie einen Zwischenstand – bei Bedarf mit Eskalation an die Betreibergesellschaft. Rückgaben akzeptieren wir innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung, und unser Versand ist klar kalkulierbar: Kostenloser Versand ab 45,00 €, darunter fällt ein Standardversand von 8,00 € an.
Ob Sie zum ersten Mal ein Feinkost-Set verschenken oder als Firmenkunde größere Mengen planen: Schreiben Sie uns vor dem Kauf, wenn Sie zwischen Sorten, Mengen oder Verpackungen schwanken. Wir beraten ehrlich und weisen auch darauf hin, wenn ein kleineres Set für Ihren Anlass besser passt.
Und nach dem Kauf lassen wir Sie nicht allein. Bei Fragen zu Lieferstatus, Geschenkzustand oder Retoure antwortet unser Team per E-Mail schnell und lösungsorientiert – mit dem Ziel, dass Ihr Geschenk pünktlich und in bestem Zustand ankommt und Freude bereitet.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Ihre nächste Schenkzeit mit vorzubereiten.